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Titolo
Text copied to clipboard!Progettista di Conversazioni
Descrizione
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Stiamo cercando un Progettista di Conversazioni altamente motivato e creativo per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della progettazione, sviluppo e ottimizzazione di esperienze conversazionali intuitive e coinvolgenti per chatbot, assistenti vocali e interfacce conversazionali basate su intelligenza artificiale. Collaborerai con team multidisciplinari, tra cui sviluppatori, designer UX/UI, linguisti computazionali e stakeholder aziendali, per creare flussi di dialogo che rispondano efficacemente alle esigenze degli utenti e agli obiettivi aziendali.
Il candidato ideale ha una forte comprensione del linguaggio naturale, eccellenti capacità di scrittura e una mentalità orientata all'utente. Sarà fondamentale saper analizzare i dati delle conversazioni per migliorare continuamente l'esperienza utente e garantire che le interazioni siano naturali, coerenti e in linea con il tono di voce del brand.
Le tue responsabilità includeranno la creazione di script conversazionali, la definizione di intenti e entità, la collaborazione con i team tecnici per l'implementazione e il test dei flussi, nonché la raccolta di feedback per iterare e perfezionare le interazioni. Inoltre, dovrai mantenerti aggiornato sulle tendenze emergenti nel campo della conversazione AI e contribuire all'innovazione continua dei nostri prodotti.
Se sei appassionato di linguaggio, tecnologia e design centrato sull'utente, e desideri contribuire alla creazione di esperienze conversazionali all'avanguardia, questo ruolo fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Progettare flussi di conversazione per chatbot e assistenti vocali
- Scrivere script conversazionali coerenti con il tono del brand
- Collaborare con sviluppatori e designer UX/UI
- Definire intenti, entità e logiche di dialogo
- Analizzare dati conversazionali per ottimizzare l'esperienza utente
- Condurre test utente e iterare sui flussi di conversazione
- Documentare i processi e le linee guida conversazionali
- Assicurare la qualità linguistica e funzionale delle interazioni
- Contribuire all'innovazione dei prodotti conversazionali
- Rimanere aggiornato sulle tendenze dell'AI conversazionale
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in linguistica, comunicazione, informatica o campi affini
- Esperienza nella progettazione di chatbot o interfacce conversazionali
- Eccellenti capacità di scrittura e storytelling
- Conoscenza di piattaforme come Dialogflow, Rasa, IBM Watson o simili
- Capacità di analizzare dati e metriche conversazionali
- Familiarità con concetti di UX e design centrato sull'utente
- Ottime capacità comunicative e di lavoro in team
- Attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità
- Conoscenza base di linguaggi di markup (es. JSON, XML)
- Buona padronanza della lingua inglese
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella progettazione di chatbot o assistenti vocali?
- Quali strumenti o piattaforme conversazionali hai utilizzato?
- Come garantisci la coerenza del tono di voce in un'interfaccia conversazionale?
- Hai mai condotto test utente su flussi di dialogo? Se sì, come?
- Come analizzi i dati delle conversazioni per migliorare l'esperienza utente?
- Hai esperienza con linguaggi di markup o scripting?
- Come collabori con team tecnici e creativi?
- Qual è la tua metodologia per progettare un nuovo flusso conversazionale?
- Hai esempi di progetti conversazionali a cui hai lavorato?
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze dell'AI conversazionale?
